Yeni Telefonum Görüntülü Konuşmada Çubuk Çubuk Gösteriyor, Sorun Ne Olabilir?
 

Selam millet,

Umarım hepiniz iyisinizdir. Yeni bir telefon aldım geçen hafta, markası da [Marka Adı Girin, Örneğin: Xiaomi/Samsung/Oppo vb.]. Telefonun genel performansı fena değil, ama görüntülü konuşma yaparken garip bir sorun yaşıyorum.

Karşımdaki kişi beni izlerken ekranda görüntü çubuk çubuk, yani parazitli gibi görünüyor. Sanki bir televizyon kanalı çekmiyormuş gibi dalgalı dalgalı. Kendi kameramı kontrol ettiğimde normal görünüyor ama karşıya giden görüntüde bu sorun var.

Önce internet bağlantımdan şüphelendim ama hem Wi-Fi'de hem de mobil veriyle denedim, sonuç aynı. Başka uygulamalarda (mesela fotoğraflara bakarken) veya normal kamerada böyle bir şey yok. Sadece görüntülü konuşmada oluyor bu.

Sizce bu yazılımsal bir sorun mudur, yoksa donanımsal bir sıkıntı olabilir mi? Daha önce böyle bir şey yaşayan oldu mu? Telefonu servise göndermeden önce deneyebileceğim bir şey var mı acaba?

Yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Matsuro